Редакция от 02.09.2026. Действует бессрочно до замены новой версией.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, а также иной информации о пользователях, которую получает Оператор в связи с использованием сайта idn-servis.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Политика объединяет в себе: сведения, обязательные к публикации в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона (порядок обработки персональных данных, меры их защиты);
сведения, характерные для политики конфиденциальности (какие данные собираются, включая технические и cookie-данные, с кем они могут передаваться, права пользователя).
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, в том числе через оформление заказа товаров в каталоге Сайта, форму обратной связи по вопросам оказания услуг, а также посредством файлов cookie и счётчиков.
1.4. Оператором персональных данных является:
ООО «ИДН Знак Сервис»
Юридический адрес: 141707, Московская область, г. Долгопрудный, Промышленный проезд, д. 10, пом. 111
ИНН: 5047189618, ОГРН: 1165047060210
Действует в лице генерального директора Швецова Федора Геннадьевича, действующего на основании Устава.
E-mail:
Телефоны: 8 (499) 399-39-14, +7 (916) 869-55-22
(далее — «Оператор»).
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и не заменяет собой согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных» (см. раздел 11) — в соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона (в редакции, действующей с 1 сентября 2025 года), согласно которой согласие не может быть объединено с иными документами, включая настоящую Политику.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели, состав и действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Пользователь / Субъект персональных данных — любой посетитель Сайта, оформивший заказ товара, оставивший заявку через форму обратной связи или иным образом предоставивший свои персональные данные.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта, используемые для функционирования Сайта, аналитики и показа рекламы.
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно, без возможности дальнейшего восстановления.
2.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
3. Категории субъектов и объём обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
физические лица — посетители Сайта, оформившие заказ товара через каталог Сайта;
физические лица — посетители Сайта, оставившие заявку на оказание услуг через форму обратной связи (монтаж знаков дорожного движения, установка искусственных дорожных неровностей, нанесение дорожной разметки, оборудование парковок);
представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, действующие от имени организации-заказчика при оформлении заказа или заявки на услуги.
3.2. Объём обрабатываемых персональных данных ограничен следующим перечнем:
— фамилия, имя (при указании — отчество);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— при оформлении заказа товара — дополнительно: наименование организации-заказчика и реквизиты, необходимые для выставления счёта (если заказчиком выступает юридическое лицо или ИП), адрес доставки товара (при заказе доставки).
3.3. Дополнительно, в рамках работы Сайта, автоматически обрабатываются технические данные Пользователя: IP-адрес, идентификаторы cookie, данные об используемом устройстве и браузере, сведения о посещённых страницах (подробнее — раздел 10).
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь и т. п.) и не обрабатывает биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
— оформление и обработка заказов товаров, размещённых в каталоге Сайта, включая связь с Пользователем для уточнения количества, характеристик товара, способа доставки или самовывоза;
— выставление счетов на оплату товара и организация оплаты через банк;
организация доставки товара транспортом Оператора либо согласование условий самовывоза;
— обработка обращений и заявок Пользователей на оказание услуг (монтаж знаков дорожного движения, установка ИДН, нанесение дорожной разметки, оборудование парковок), поступающих через форму обратной связи Сайта;
— обеспечение обратной связи с Пользователем по вопросам, связанным с товарами и услугами, представленными на Сайте, включая согласование индивидуальных условий договора / спецификации;
— заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров между Оператором и субъектом персональных данных (в том числе на основании публичной оферты Оператора);
— анализ посещаемости и работы Сайта с использованием сервисов веб-аналитики (раздел 10);
— соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Иные цели обработки персональных данных (в частности, рассылки, обратный звонок, регистрация личного кабинета) на Сайте не реализуются. Расширение перечня целей возможно только с внесением изменений в настоящую Политику и получением соответствующего согласия субъекта.
4.3. Оператор не использует персональные данные в целях, не указанных в настоящей Политике, без получения дополнительного согласия субъекта персональных данных.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— необходимости исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта (в том числе договора, заключаемого путём акцепта публичной оферты Оператора);
— необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
— необходимости достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством на Оператора;
— иных оснований, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6. Права и обязанности Оператора
6.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных Законом, если иное не предусмотрено Законом или другими федеральными законами;
— в случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных продолжить их обработку без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе (например, для исполнения уже заключённого договора).
6.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в соответствии с требованиями Закона;
— публиковать и обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий;
— прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных Законом;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по его запросу необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая цели, способы и сроки обработки;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от получения рекламных материалов, формируемых на основе анализа его данных сервисами аналитики (см. раздел 10);
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Механизм реализации прав. Для уточнения (актуализации) персональных данных, а также для отзыва согласия на их обработку Пользователь направляет Оператору уведомление на e-mail :
— с пометкой «Актуализация персональных данных» — для исправления/обновления сведений;
— с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» — для отзыва согласия и последующего удаления/уничтожения данных.
Оператор рассматривает обращение и уничтожает или блокирует соответствующие персональные данные в срок, предусмотренный законодательством РФ, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку данных на ином законном основании (например, для исполнения уже заключённого или оформленного через оферту договора).
8. Порядок, способы и сроки обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств способами, предусмотренными законодательством РФ, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей, указанных в разделе 4. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора, а также объединение баз данных, преследующих несовместимые между собой цели.
8.3. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки; избыточность данных по отношению к целям не допускается.
8.4. Сроки хранения персональных данных
8.4.1. Персональные данные хранятся Оператором в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение следующих сроков:
— персональные данные, обрабатываемые в связи с оформлением заказа товара или заявки на оказание услуг, не завершившихся заключением договора (отменённые, неактуальные заявки), — в течение 6 (шести) месяцев с момента последнего взаимодействия с Пользователем, после чего уничтожаются либо обезличиваются;
— персональные данные, обрабатываемые в рамках исполнения заключённого договора (в том числе договора, заключённого путём акцепта публичной оферты), — в течение срока действия договора и дополнительно 3 (трёх) лет по его окончании — в пределах общего срока исковой давности, установленного статьёй 196 Гражданского кодекса РФ;
— персональные данные, содержащиеся в первичных бухгалтерских документах, счетах, документах об оплате и иных документах, связанных с исполнением договора (в т. ч. составляющих основание для налогового учёта), — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством РФ (в частности, ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и ст. 23 Налогового кодекса РФ), но не менее 5 (пяти) лет с момента окончания налогового (отчётного) периода, к которому относятся соответствующие документы;
— персональные данные, обрабатываемые на основании согласия субъекта персональных данных (вне рамок исполнения договора), — в течение срока действия согласия, указанного в тексте согласия, либо до момента его отзыва субъектом персональных данных;
— технические данные (cookie-файлы, идентификаторы, данные веб-аналитики) — в течение сроков, определяемых настройками соответствующих сервисов аналитики и рекламы, указанных в разделе 10 настоящей Политики.
8.4.2. По достижении целей обработки, истечении срока действия согласия либо срока хранения, указанного в п. 8.4.1, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом, договором с участием субъекта персональных данных либо соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
8.4.3. Уничтожение персональных данных оформляется способом, исключающим дальнейшую обработку таких данных с сохранением возможности их восстановления.
8.5. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц, а также их неправомерное уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление и распространение.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением требований законодательства РФ, либо при наличии согласия субъекта на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по заключённому договору (в том числе для организации доставки товара).
9.2. Передача (доступ к) персональных данных может осуществляться лицам, действующим по поручению Оператора для обеспечения технической работы Сайта (например, хостинг-провайдер, почтовые сервисы), для организации доставки товара (транспортные компании — при выборе Пользователем такого способа доставки), а также государственным органам — по их законному запросу. Такие лица принимают на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
9.3. Технические данные о посещении Сайта передаются сервисам аналитики и рекламы, указанным в разделе 10, в объёме и на условиях, описанных в этом разделе.
9.4. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о защите персональных данных, включая закрепление обязательств по конфиденциальности данных в соответствующих договорах/соглашениях.
10. Файлы cookie, счётчики и рекламные технологии
10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии автоматического сбора технических данных (включая IP-адрес, тип устройства и браузера, данные о посещённых страницах) в целях обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости и показа рекламных материалов.
10.2. Для целей веб-аналитики на Сайте используется сервис «Яндекс.Метрика», для показа рекламных материалов и ретаргетинга — сервис «Яндекс.Директ», для отображения интерактивной карты (адрес склада/офиса) — сервис «Яндекс.Карты» (все сервисы принадлежат ООО «Яндекс»). Эти сервисы устанавливают собственные файлы cookie и самостоятельно обрабатывают технические данные о посетителе Сайта (IP-адрес, идентификаторы cookie, данные об устройстве и действиях на Сайте) в целях анализа посещаемости, показа персонализированной и неперсонализированной рекламы, а также обеспечения работы интерактивной карты.
10.3. Обработка данных сервисами «Яндекс.Метрика», «Яндекс.Директ» и «Яндекс.Карты» осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «Яндекс», размещённой на сайте yandex.ru. Оператор не несёт ответственности за обработку данных указанными сервисами за пределами их передачи ему.
10.4. Иные сервисы аналитики, рекламные сети или сторонние счётчики, помимо перечисленных в п. 10.2, на Сайте не используются.
10.5. Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает своё согласие на использование файлов cookie в указанных целях, в том числе сервисами «Яндекс.Метрика», «Яндекс.Директ» и «Яндекс.Карты». Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, а также управлять персонализацией рекламы через настройки сервисов «Яндекс», что может повлиять на работу отдельных функций Сайта, включая отображение карты.
11. Согласие на обработку персональных данных
11.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, предоставляемое в порядке, установленном настоящим разделом, а также — для отдельных операций — необходимость исполнения требований законодательства РФ или заключённого договора.
11.2. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона (в редакции, действующей с 1 сентября 2025 года) согласие на обработку персональных данных оформляется в виде отдельного документа — «Согласие на обработку персональных данных» — и не может быть объединено с иными документами и информацией, которые подписывает или принимает субъект персональных данных (в том числе с настоящей Политикой, пользовательским соглашением или офертой).
11.3. Согласие предоставляется субъектом персональных данных путём проставления отметки в отдельном чекбоксе при оформлении заказа товара либо при отправке заявки через форму обратной связи на Сайте, содержащем краткий текст согласия и ссылку на его полный текст. Чекбокс не может быть отмечен по умолчанию — субъект обязан выполнить это действие самостоятельно и осознанно.
11.4. Текст согласия в обязательном порядке содержит: наименование Оператора, цель обработки, перечень обрабатываемых персональных данных, срок действия согласия и порядок его отзыва — в соответствии с ч. 4 ст. 9 Закона.
11.5. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных в порядке, описанном в п. 7.2 настоящей Политики.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, иностранным органам власти, иностранным физическим или юридическим лицам.
13. Локализация обработки персональных данных
13.1. Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Закона.
14. Обработка персональных данных несовершеннолетних
14.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не осуществляет сбор персональных данных несовершеннолетних и не адресует Сайт указанной категории лиц.
14.2. Если Оператору становится известно, что персональные данные несовершеннолетнего были получены без надлежащего согласия его законного представителя, такие данные подлежат незамедлительному удалению.
15. Конфиденциальность персональных данных
15.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
15.2. Доступ к персональным данным Пользователей имеет только Оператор либо лица, указанные в разделе 9 настоящей Политики, в объёме, необходимом для выполнения ими своих функций.
16. Ответственность
16.1. Оператор несёт ответственность за несоблюдение требований законодательства РФ в области персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
16.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя в результате использования им общедоступных ресурсов сети Интернет или в результате его собственных действий, приведших к разглашению своих персональных данных.
17. Изменение Политики
17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
17.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: idn-servis.ru/privacy.
18. Контактная информация
18.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав субъектов персональных данных, использованием файлов cookie, а также по иным вопросам, относящимся к настоящей Политике, Пользователь может обращаться к Оператору:
ООО «ИДН Знак Сервис»;
Юридический адрес: 141707, Московская область, г. Долгопрудный, Промышленный проезд, д. 10, пом. 111;
E-mail: ;
Телефоны: 8 (499) 399-39-14, +7 (916) 869-55-22.